紫业国际设计关于售后服务

来源：上海紫业名装设计工程有限公司发布时间：2026-10-04 已阅：507次

上海紫业名装设计工程有限公司（紫业国际设计闵行门店）扎根上海闵行本土18年，坚守“以爱之名，悦享新家”经营理念，秉持“比装修自己家还用心”的服务宗旨，依托闵行本土千平实体门店兜底，打造全流程闭环售后服务，切实解决业主装修后之忧，践行让客户称心如意的企业使命。

分级长效质保（全部写入装修合同）

公司实行差异化合规质保，权责清晰有保障：基础硬装施工质保2年，全屋定制家装产品质保2年，隐蔽工程专项质保10年，饰后2年提供免费家居保养服务。质保期内，因公司施工工艺、材料质量引发的问题，免费维修、免费返工，不收取人工及材料费。

极速全域售后响应

上海市闵行区全域售后热线畅通，日常维保48小时上门处理；漏水、断电等紧急故障，快速应急上门抢修，节假日售后不休，本土就近服务，高效解决居家装修相关问题。

创始人专属回访机制

创始人薛晓东亲自把关售后，建立固定主动回访机制，免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患，主动提供维保养护服务，区别于普通装修公司被动售后模式。

本土兜底无忧保障

自有苏北产业工人维保，不外包第三方；门店常驻上海市闵行区联航路，实体经营稳定有保障；材料进场可溯源，严格履行品质承诺。业主自行改动硬装部位仅对应局部脱保，不影响全屋原有质保权益。

一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电图纸；免费协助对接主材售后、物业沟通协调；施工引发邻里纠纷、公共设施损坏，公司全权负责处理赔付，全程守护业主居住权益，致力做闵行业主信赖的家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线：4006-011-371
客户经理：Perry
门店售后地址：上海市闵行区联航路1818弄9号2楼
公司官网：https://www.ziyehk.net

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