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装企精灵:2020年,家装产业依然是一片没有巨头的无主之地,线上营销获客成为破局利器

2020年05月20日 已阅:33次

2020年,家装产业依然是一片没有巨头的无主之地……

攻城掠地的五年

2015年,互联网家装开始摇旗呐喊,准备利用互联网模式,降维打击传统家装行业,一口吃下这块巨大的蛋糕。

随之,千亿资本入场,想要掷重石,翻巨浪。接着,互联网家装平台如雨后春笋,争先恐后一派盎然。顺便还趁着激动情绪,立下flag:

三年之内覆盖1000城市!

让装修像买菜一样省心!

打造去中介化平台,让利给用户!

……

等等一系列豪言壮语,让人仿佛感觉到,家装行业的新时代已经带到,传统装企将会迅速衰落。互联网家装可以凭借价格和平台化优势,迅速占领市场,形成头部企业。连作为吃瓜群众的笔者,都能联想到传统装企老板瑟瑟发抖的样子。

 

然而五年之后,互联网家装并没有实现当初的乐观想象,所谓的时代趋势,更像是家装行业的资本游戏。那些投入的巨额资本,仅仅在一二线城市听了个响,80%以上的装修业主,依然被地方性家装公司,甚至是家装游击队所支配。

难道互联网家装真的没有出路?

战斗还是投降?

这是一个值得思考的问题,只不过不是思考战斗还是投降,而是思考如何胜利。

即便资本市场表面上对家装行业趋于冷静,即便千亿资本至今没有实现回流,但是互联网家装依然是未来家装行业的趋势。只不过由于行业特性,需要花时间对规则和模式进行打磨,其中包括解决地域性、中心化、观念感、生态圈等一系列问题。

 

至此,很多资本家才看明白,家装产业不是一块现成的蛋糕,它更像是面粉、鸡蛋、奶油之类的材料,只有懂得烘焙的人,才能最终品尝到它的美味。而那些饥饿的风投者,可能会在烘焙过程中饿死在半路,甚至连香味都没闻到。

困难千千万万,但是这场战斗,必须胜利!他不仅是资本间的角逐,更是所有装企必须参与的进化之路。

装企互联网思维的觉醒,将会是整个行业互联网进程中的关键点。

破局之战 装企觉醒

通过市场调研,2020年中国三四线城市中,超过一半以上的装企,都开始尝试进行线上营销。通过线上传播、裂变、引流、直播,甚至打造内容等一系列举措,打破市场僵局,应对疫情带来的影响。

这些在互联网体系中已然成熟的营销模式,由于没有的专业运营团队进行支撑,导致内容匮乏、引流效果差、难以锁定用户,在装企行业实施过程中非常得不顺利,无法成为三四线城市装企主流的获客手段,大部分订单依然来自于,已经被管控的电话销售。但是一个良好开始,迎来的将会是整个行业的思维转变。

虽然艰难,对于传统装企而言,互联网思维的觉醒,是家装行业互联网化的重要一步。

 

装企的线上营销,很大程度上,并不是传统中、小、微装企能够彻底解决的问题。首先是运营人才匮乏,其次是雄厚的资金支持,最后是互联网技术层面的配合。当这些因素全都不具备时,便在客观上制约了传统中小微装企,通过线上手段获客的能力和效率。

那么有能力解决装企线上营销问题的是谁?答案是——成熟的互联网公司。

装企由于自身行业特性,不具备形成有战斗力的线上营销团队时,可以通过与成熟的互联网公司合作,打造完善的线上营销体系,迅速布局本地市场。利用互联网公司的人才、技术等优势,不改变现有架构、不增加过多的运营成本、不分散员工精力,形成线上营销规模,提高获客能力,以此应对行业的风云变幻,为家装行业的互联网化做好准备。

 

而如今,互联网公司已经运用本身技术和人才优势,为装企开发了具有针对性的线上营销获客工具。其中以“装企精灵”为代表的线上营销工具,正在帮助更多装企,实现成熟的线上获客模式,打造本地化线上营销系统。他们不仅可以解决装企线上获客问题,还能实现精准的客户追踪和客户裂变功能。通过工具向微信朋友圈发布的所有文章、海报、视频,用户只要一点击,装企业务员就能即时收到提醒,这能直接向业务员反应哪个客户在关注哪方面的装修内容,方面业务员有针对性的跟进客户。裂变功能更是让装企,获得源源不断的精准客户,通过裂变奖励机制,客户会主动帮你宣传、转发,新进来的客户又进入裂变机制,无限复制,进行大面积的市场覆盖。

 

装企有了成熟互联网公司的助力,可以在新的市场环境中,获得更强的竞争力,进而获得更多的市场。

 

结语

传统装企和互联网家装在本质上并不是相互矛盾的,反而在未来,应该是唇齿相依的共同体。相互联动,形成一个:以互联网家装平台的资源整合能力为核心,以装企门店为覆盖节点的O2O家装场景。线上做营销,线下做配合(狭义上可以理解为展示、成交、施工、售后等)。为用户提供一个完善的家装生态体系,满足消费者所有与家装产业相关的多方面需求。并利用互联网+的优势,统一行业标准、去除中介、降低成本、提高效率,真正意义上让利给广大消费者。让家装业主可以花更少的钱,投入更少的精力,享受更高品质的家装服务。这才是互联网家装,应有商业价值和社会价值。

作为传统装企,要耐住性子,不急不躁。先脚踏实地,再放眼前瞻。虽然道阻且长,但是未来可期。

 

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